Chính Sách Vận Chuyển
✨️Tại Hiệp Phát, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng không chỉ sản phẩm trầm hương thiên nhiên nguyên chất, mà còn dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Chính sách vận chuyển được xây dựng với mục tiêu phục vụ khách hàng trên toàn quốc một cách tốt nhất, giúp quý khách yên tâm khi mua trầm hương trực tuyến.
---
🚚 1️⃣ Phạm vi giao hàng
Hiệp Phát hỗ trợ giao hàng toàn quốc, bao gồm:
Nội thành các thành phố lớn: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ,...
Các tỉnh/thành khác: Giao hàng đến 63 tỉnh thành Việt Nam.
Hỗ trợ giao hàng đến tận nơi: Địa chỉ nhà riêng, văn phòng, địa điểm nhận hàng theo yêu cầu của khách hàng.
Chúng tôi đang từng bước mở rộng dịch vụ để có thể giao hàng quốc tế theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
---
🚚 2️⃣ Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến như sau:
Nội thành TP. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng: Giao hàng trong 1 - 2 ngày làm việc.
Khu vực lân cận và tỉnh thành khác: Giao hàng trong 2 - 5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
Đơn hàng đặt trầm cảnh, trầm nguyên khối, trầm hương đặt chế tác riêng: Thời gian giao hàng sẽ được tư vấn và xác nhận cụ thể với khách hàng.
👉 Trong mọi trường hợp, chúng tôi luôn cố gắng giao hàng nhanh nhất để khách hàng sớm sở hữu những sản phẩm trầm hương cao cấp.
---
🚚 3️⃣ Đơn vị vận chuyển
Để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và đúng hẹn, Hiệp Phát hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín:
Giao Hàng Nhanh (GHN)
Viettel Post
J&T Express
Giao Hàng Tiết kiệm
Các đối tác vận chuyển nội địa khác theo khu vực
---
🚚 4️⃣ Phí vận chuyển
💰 Chính sách phí vận chuyển rõ ràng và hợp lý:
Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
Đơn hàng dưới mức miễn phí: Phí vận chuyển được tính theo biểu phí thực tế của đơn vị giao hàng, dựa trên khối lượng và địa chỉ nhận hàng.
Với đơn hàng trầm cảnh hoặc sản phẩm trầm kích thước lớn, phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.
---
🚚 5️⃣ Chính sách kiểm tra và nhận hàng
✅ Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán đối với đơn hàng COD:
Được kiểm tra tình trạng bao bì, sản phẩm (không mở niêm phong sản phẩm trừ khi có thỏa thuận trước).
Nếu phát hiện sản phẩm sai mẫu, hư hỏng do vận chuyển, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Trầm Hiệp Phát để được xử lý kịp thời.
---
🚚 6️⃣ Lưu ý quan trọng
⚠️ Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp:
Thời điểm lễ, tết, ngày nghỉ lớn.
Ảnh hưởng từ thiên tai, dịch bệnh, hoặc các yếu tố khách quan khác (trong trường hợp này, Hiệp Phát sẽ chủ động thông báo cho khách hàng).
⚠️ Khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ chính xác, số điện thoại liên hệ để đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng.
---
📞 Hỗ trợ và tư vấn vận chuyển
Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển, chi phí, thời gian giao hàng hoặc cần hỗ trợ đơn hàng:
Hotline/Zalo: 0909909571
Email: hieptramhuong@mail.com
Website: tramhiepphat.com
---
🌿 Hiệp Phát – Đưa hương trầm tự nhiên đến tận tay bạn, nhanh chóng – an toàn – uy tín.
